傳統(tǒng)營銷大多采用一對多方式,確定目標群體,針對群體執(zhí)行營銷,不僅流量收割方式粗放,獲客成本高、精準度差,且未形成全域模塊的營銷體系。在新零售時代下,企業(yè)為在細化市場中更精準的捕捉用戶需求,紛紛開始布局全渠道的數(shù)字營銷體系。
埃林哲云時通數(shù)字營銷中臺,通過幫助企業(yè)建立全渠道的營銷體系,并結(jié)合小程序,APP,直播,商城等方式促進新零售時代下企業(yè)業(yè)務持續(xù)增長。本期我們將以中燃壹品慧生活B2B2C多企業(yè)零售方案作為切入點,深入剖析云時通數(shù)字營銷中臺為品牌重新定義消費場景是如何做的。
什么是B2B2C多企業(yè)零售?
云時通數(shù)字營銷中臺的B2B2C多企業(yè)零售主要是為傳統(tǒng)大中型企業(yè)打造,以提高商家運營能力為核心的生態(tài)級電子商務平臺,同時也為用戶網(wǎng)上商城運營提供配套的平臺系統(tǒng)解決方案??梢灾С肿誀I、入駐和混合模式的運營模式:從商家入駐申請、開店、發(fā)布商品、庫存維護、促銷執(zhí)行、再到用戶下單,結(jié)算的電商交易鏈的閉環(huán);也支持企業(yè)會員轉(zhuǎn)化,對企業(yè)展開銷售商品、卡券,將企業(yè)員工轉(zhuǎn)化為會員,到商城注冊提貨。
B2B2C多企業(yè)零售的優(yōu)勢在哪里?(以中燃壹品慧生活3.0項目為例)
1.創(chuàng)新設計的B2B、B2B2C、項目銷售場景,埋點引流,提升體驗。
工商??蛻翡N售:以訂單管理為重點,基于發(fā)貨訂單按照約定的賬期進行對賬、開票收款;按照收貨確認收入和成本。
B2B2C企業(yè)團售:購物卡、提貨券作為一種收款方式,銷售卡券時作為預收入賬;當使用卡券完成消費時,生成相應的卡券使用明細,按卡券使用金額確認購卡收入和成本。
項目銷售:以合同為管理重點,基于合同的收款計劃進行開票和收款;按照收貨或驗收確認收入和結(jié)賬成本;確認銷售結(jié)算后與預收款稅金核銷結(jié)算;如果涉及售后安裝基于售后工單完成情況確認收入。
2.多渠道引入會員,提供全生命周期會員服務,制定個性化精準營銷
NRP3.0項目充分集成存量會員,轉(zhuǎn)化建立增值服務會員數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫;設計清晰的注冊流程,并利用線下網(wǎng)格體系和線上觸點引導不同類別會員注冊,利用具有中燃特色的服務類權益,促進入會和購買,有溫度的營銷服務,建立會員黏度和忠誠度,持續(xù)復購、推薦。
3.激活組織,全員營銷,賦能KOC分銷、裂變提升業(yè)績
NRP3.0秉持“自購省,分享賺”的設計理念,線上平臺發(fā)布信息招募、線下網(wǎng)格地推發(fā)掘招募,會員畫像發(fā)掘潛在KOC,多管齊下壯大KOC隊伍,鼓勵慧管家培養(yǎng)高質(zhì)量KOC提升客單價、轉(zhuǎn)化率和平臺粘性。
新零售時代下,以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務場景已成為企業(yè)建立全渠道營銷體系所必須具備的核心理念,企業(yè)想要為用戶提供更好的服務,全面提升客戶畫像分析的能力,從而實現(xiàn)個性化智慧營銷,同樣也離不開數(shù)字營銷中臺的賦能,而云時通正是您所需要的!