營銷中臺有哪些功能

傳統(tǒng)品牌商和連鎖企業(yè)的營銷服務(wù)面臨優(yōu)化運營、提升營銷體系管理效率的“老難題”；同時又面臨盤活數(shù)據(jù)，賦能業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的“新挑戰(zhàn)”。

因此，借助數(shù)字化技術(shù)打造營銷通路，突破傳統(tǒng)營銷模式的限制，來達(dá)到優(yōu)化營銷成本、高效獲客，找到新的營銷“拐點”，是當(dāng)下企業(yè)營銷重點關(guān)注的問題。而營銷中臺就是企業(yè)解決營銷痛點的關(guān)鍵。

那么營銷中臺有哪些功能呢？

C端線上商城（小程序/APP）全渠道智慧營銷

圍繞核心企業(yè)與終端客戶的電子商務(wù)平臺系統(tǒng)，以訂單處理為核心，實現(xiàn)對產(chǎn)品銷售、商品管理等銷售業(yè)務(wù)的全流程管理。B2C電商運營平臺助力企業(yè)實現(xiàn)一體化管理，全渠道管控，線上+線下覆蓋全場景營銷。

企業(yè)可以通過移動APP或微信端，隨時隨地查詢可銷售商品數(shù)據(jù)，實時下單并跟蹤訂單、物流狀態(tài)。

SCRM全域會員營銷管理

SCRM會員營銷管理板塊實現(xiàn)會員全生命周期管理，其涵蓋了客戶數(shù)據(jù)管理、忠誠度運營、客戶標(biāo)簽和群組、精準(zhǔn)營銷和數(shù)據(jù)報表分析等功能。

通過會員標(biāo)簽及畫像、積分卡券、幫助企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客，提升營銷的針對性及客戶的品牌體驗。構(gòu)建客戶的會員等級、積分等體系，增強客戶對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的粘性。

客戶全生命周期管理B2C

交易轉(zhuǎn)化技術(shù)SalesTech進(jìn)行客戶生命周期管理，通過內(nèi)容營銷，私域運營，營銷自動化，私域流量變現(xiàn)和門店分銷導(dǎo)購進(jìn)行全面會員營銷數(shù)據(jù)及工具管理，實現(xiàn)營銷策略落地，促進(jìn)私域復(fù)購和分享裂變，構(gòu)建客戶全生命周期管理和數(shù)字化營銷閉環(huán)。

O2O線上線下零售運營

埃林哲自研產(chǎn)品云時通O2O線上線下平臺，打造用戶主導(dǎo)的線上線下一體化新型門店，雙向引流，增加客戶消費頻次。以全渠道中臺為中心樞紐，各個關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)相互流轉(zhuǎn)，會員可以在線上線下每個觸點下單。下單后訂單統(tǒng)一匯總到業(yè)務(wù)中臺，統(tǒng)一便捷。

OMS—全渠道訂單管理

以訂單處理為核心，云時通OMS系統(tǒng)，對接60+電商平臺及其他第三方系統(tǒng)。涵蓋了訂單審核、打單發(fā)貨、采購、庫存、物流、財務(wù)、會員、促銷、數(shù)據(jù)分析等一體化的業(yè)務(wù)管理。能實現(xiàn)對主流電商平臺、自建商城、分銷等平臺，支持多公司多渠道管理，對接WMS和SAP等系統(tǒng)。

財務(wù)結(jié)算中心管理

以訂單為主線進(jìn)行整個銷售結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。包含了結(jié)算規(guī)則設(shè)置、采購、銷售、售后結(jié)算管理、財務(wù)對賬支持、成本、發(fā)票管理等，包括收款，收款稽核，發(fā)貨，成本，收入，發(fā)票等結(jié)算業(yè)務(wù)。

埃林哲歷時12年打造云時通營銷中臺，企業(yè)“智能客戶管理+智能營銷+全渠道訂單”的一站式私域流量客戶管理與營銷管理平臺。專注為中大型品牌商和連鎖企業(yè)營銷賦能。

云時通營銷中臺采用業(yè)務(wù)中臺融合數(shù)據(jù)中臺的雙架構(gòu)模式，為企業(yè)提供線上線下場景賦能，幫助企業(yè)實現(xiàn)會員的生命周期管理、多維度營銷與多渠道覆蓋管理，達(dá)成多銷售模式與業(yè)務(wù)增長。助力企業(yè)打造可持續(xù)優(yōu)化的數(shù)字營銷及創(chuàng)新能力，提升營銷效果的同時優(yōu)化成本，擴大收入,也是新零售模式下企業(yè)私域流量運營的利器。