營(yíng)銷中臺(tái)解鎖大消費(fèi)企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)

基于企微2019年開放接口,營(yíng)銷中臺(tái)概念應(yīng)運(yùn)而生，衍生出企業(yè)營(yíng)銷中臺(tái)雛形。經(jīng)過幾年來的發(fā)展與實(shí)踐優(yōu)化，營(yíng)銷中臺(tái)已經(jīng)發(fā)展成為了一個(gè)為商家提供“智能客戶管理+智能營(yíng)銷+供應(yīng)鏈協(xié)同”的一站式私域流量客戶管理與營(yíng)銷服務(wù)的平臺(tái)，幫助商家沉淀私域流量，充分釋放私域流量?jī)r(jià)值。

那么，什么是私域流量？

公域流量大多為花錢在公共平臺(tái)購(gòu)買的不可控的一次流量，例如通過淘寶、京東、拼多多、攜程、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)。而私域流量是品牌或個(gè)人擁有的，例如自建商城客戶，個(gè)微好友、企微客戶等都是私域流量。與公域流量相比，私域客戶資源可以自由、直接、反復(fù)觸達(dá)。

傳統(tǒng)的企業(yè)獲客渠道都較為分散，營(yíng)銷場(chǎng)景割裂，同個(gè)客戶分散在不同的營(yíng)銷渠道，擁有不同的營(yíng)銷體系，這就導(dǎo)致了客戶權(quán)益不能有效管理，讓消費(fèi)者的線上線下、跨平臺(tái)消費(fèi)體驗(yàn)不一致，影響了體驗(yàn)。對(duì)消費(fèi)者來說，企業(yè)開發(fā)數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)，能夠?qū)⒕€上微商城、電商網(wǎng)站、社交媒體、APP等平臺(tái)與線下門店同步聯(lián)動(dòng)，跨平臺(tái)、跨渠道、跨區(qū)域的無縫鏈接營(yíng)銷活動(dòng)，有利于會(huì)員獲取同步權(quán)益，為會(huì)員提供更個(gè)性化的增值服務(wù)。而對(duì)于企業(yè)商家來說，商家可以通過一站式集中管理和自動(dòng)化營(yíng)銷手段，來管理各個(gè)渠道的訂單，賦能各個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)和客情維護(hù)活動(dòng)，引導(dǎo)銷售人員進(jìn)行客服對(duì)接，最重要的是，能充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段360度采集會(huì)員信息，分析消費(fèi)者喜好，極大地提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度。

云時(shí)通營(yíng)銷中臺(tái)采用業(yè)務(wù)中臺(tái)融合數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙架構(gòu)模式，為企業(yè)提供線上線下場(chǎng)景賦能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)員的生命周期管理、多維度營(yíng)銷與多渠道覆蓋管理，達(dá)成多銷售模式與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。助力企業(yè)打造可持續(xù)優(yōu)化的數(shù)字營(yíng)銷及創(chuàng)新能力，提升營(yíng)銷效果的同時(shí)優(yōu)化成本，擴(kuò)大收入,也是新零售模式下企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)的利器。