SCRM營銷中臺打造私域流量精細(xì)化運營

獲客受限、線上營銷成本居高不下……這些企業(yè)老生常談的問題，也是長久以來一直困擾每位企業(yè)主的難題之一。尤其在近三年疫情陰影的疊加籠罩下，企業(yè)增長受限，如何快速提升營銷效率、挖掘新增利潤點，則是近乎每一家企業(yè)都在絞盡腦汁考量的問題。

然而“獲客”、“營銷”，“增長”……這些所有的市場營銷活動的背后都繞不開“客戶”，如何精準(zhǔn)、有效的做好客戶管理、與客戶形成高密度的良性互動，則是企業(yè)營銷成功與否的關(guān)鍵。而私域運營，則是客戶精細(xì)化的運營管理，通過增強與客戶間的高頻、高效的溝通，有效幫助企業(yè)樹立客戶對于品牌的信任，對復(fù)購與分享、轉(zhuǎn)介紹起正向促進(jìn)作用，最終為企業(yè)帶來增長。根據(jù)《2020中國數(shù)字營銷趨勢》調(diào)研顯示，私域流量是未來3年最受關(guān)注的營銷形式之一。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量運營更為規(guī)定企業(yè)要用戶至上。如果企業(yè)私域流量池不圍繞客戶進(jìn)行細(xì)致操作，池中積累的用戶最后只會是一池死水。

云時通SCRM系統(tǒng)為用戶提供各種精細(xì)化操作所需的工具。多元化的營銷工具能使公司私域流量精細(xì)化運營，提升用戶轉(zhuǎn)化率。

云時通SCRM系統(tǒng)核心功能

會員中心：管理企業(yè)客戶信息，建立企業(yè)的客戶客群及公海會員池。

引流獲客：通過員工活碼、客戶群活碼等手段全渠道獲取新會員，可預(yù)設(shè)標(biāo)簽、關(guān)鍵詞等多種建群方式保持與客戶的緊密聯(lián)系。

會員運營：可使用離職繼承防止因公司人員變動導(dǎo)致的客戶流失，可識別長期未活躍會員并設(shè)置流失提醒等增加客戶粘度。

營銷中心：設(shè)置會員、客群標(biāo)簽，設(shè)置群裂變規(guī)則。