品牌私域運(yùn)營：如何通過SCRM實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化？

許多企業(yè)都知道“私域流量”，都知道社交要選擇微信，認(rèn)為加了客戶微信就萬事大吉了，就是構(gòu)建“私域流量”了。真的是這樣嗎？

當(dāng)然不是！這種做法只是把流量轉(zhuǎn)移到了銷售的微信上而已，沒有轉(zhuǎn)化前客戶本質(zhì)上依然還是路人。這時(shí)候你發(fā)發(fā)廣告，騷擾騷擾客戶，看他會(huì)不會(huì)分分鐘把你拉黑。

所以私域的核心差異化在于轉(zhuǎn)化。因此SCRM的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，它在私域轉(zhuǎn)化上，確實(shí)比CRM更合適。以快商通SCRM的幾個(gè)基礎(chǔ)功能為例。

海量、動(dòng)態(tài)、多維度的數(shù)據(jù)積累，打造全面的用戶畫像

能夠全方位地、精確地統(tǒng)計(jì)到每個(gè)訪問SCRM的用戶，將不同渠道來源的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整合，為與我們互動(dòng)的用戶打上不同標(biāo)簽，最終一個(gè)用戶與我們不同的交互可以幫助我們識(shí)別出TA的多個(gè)維度的特點(diǎn)和TA的偏好，從而積累大量且精準(zhǔn)的用戶畫像。

SCRM有豐富的營銷素材庫，以內(nèi)容營銷引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化

通過對(duì)客戶的多維度畫像，建立社群化會(huì)員群體，并針對(duì)人群需求特性發(fā)送精準(zhǔn)營銷內(nèi)容，如文章、案例、海報(bào)等，實(shí)現(xiàn)更快轉(zhuǎn)化和成交。

云時(shí)通營銷中臺(tái)采用業(yè)務(wù)中臺(tái)融合數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙架構(gòu)模式，為企業(yè)提供線上線下場景賦能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)員的生命周期管理、多維度營銷與多渠道覆蓋管理，達(dá)成多銷售模式與業(yè)務(wù)增長。助力企業(yè)打造可持續(xù)優(yōu)化的數(shù)字營銷及創(chuàng)新能力，提升營銷效果的同時(shí)優(yōu)化成本，擴(kuò)大收入,也是新零售模式下企業(yè)私域流量運(yùn)營的利器。