營銷中臺賦能企業(yè)私域運營的規(guī)劃與落地

企業(yè)如何做好私域運營的規(guī)劃和落地實踐？

1.以目標客戶為中心，建立全生命周期的標準化服務(wù)流程。

（1）搭建線上線下相結(jié)合的引流場景：

（2）搭建營銷/銷售轉(zhuǎn)化場景：

（3）建立會員售后體系：

服務(wù)流程包括：公域會員的數(shù)據(jù)導入&處理、導購拉新流程、銷售轉(zhuǎn)化、新會員售后任務(wù)的分解、老會員售后任務(wù)的分解。

3.會員One ID以及標簽體系的建立。

4.做好任務(wù)流程和任務(wù)單元的拆解后，做試點推廣，建立運營的考核指標，驗證所設(shè)計的流程是否合理。

在選擇試點門店時要滿足的條件是：店鋪業(yè)態(tài)較全、領(lǐng)導層認同項目價值。在一線和二線城市區(qū)域中各要選擇有代表性的門店，根據(jù)獲得的實際數(shù)據(jù)制定出門店終端的考核指標，在門店推廣時起到示范性作用。

5.制定策略進行全面推廣。

Sass軟件是類標準的，而中大型企業(yè)的問題是復雜的個性化的，并不一定適宜使用Sass軟件。尤其是消費品流通業(yè)態(tài)，需要實現(xiàn)前端銷售轉(zhuǎn)化與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的高效履單協(xié)同。

中大型中大型企業(yè)的私域營銷需要有一套從引流、促活、銷售轉(zhuǎn)化，及供應(yīng)鏈履單的系統(tǒng)作為支撐。

為此埃林哲打造了云時通營銷中臺，以“產(chǎn)品+服務(wù)”模式提供以云時通數(shù)字營銷中臺為基礎(chǔ)的輕咨詢、體系規(guī)劃到定制服務(wù)、系統(tǒng)實施以及運營實施和相對應(yīng)的代運營服務(wù)，針對中大型客戶的全生命周期的運營服務(wù)，能夠有針對性的為企業(yè)的問題帶來相對應(yīng)的解決方案，提供定制化服務(wù)。

作為埃林哲的自主研發(fā)數(shù)字化賦能平臺，云時通擁有強大的技術(shù)研發(fā)能力、近100%的項目交付能力和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺的規(guī)劃與落地能力，并且擁有消費品、大健康行業(yè)最佳行業(yè)實踐，針對企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的難點和痛點，幫助企業(yè)從營銷協(xié)同、運營、經(jīng)營和決策四個層次，為企業(yè)業(yè)務(wù)大腦和數(shù)據(jù)大腦賦能，為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳解決方案。